Airbnb: аренда жилья, бронирование квартиры, комнаты

Airbnb: аренда жилья, бронирование квартиры, комнаты

Airbnb — сервис, который сделает ваши путешествия комфортными, а хозяевам недвижимости предоставит стабильный заработок. Ушла та эпоха, когда приходилось после приезда в другой город искать объявления о сдаче квартир посуточно и платить большие деньги. Сегодня вы можете в режиме онлайн на официальном сайте Airbnb снять квартиру в любом уголке мира по доступной стоимости у надежного хозяина.

Сервис Аирбнб — что это такое и в чем его особенности?

На официальном сайте Airbnb регистрируются владельцы квартир, домов, коттеджей и размещают объявления о сдаче недвижимости. Все объявления проходят строгую модерацию. Владелец недвижимости самостоятельно выставляет стоимость аренды квартиры за 1 сутки.

Регистрацию проходят и путешественники, которые хотят арендовать квартиру на желаемое время. Вам необходимо указать, на какие даты нужна квартира, для скольких гостей. Можно указать другие требования к недвижимости. В режиме онлайн путешественники могут связаться с хозяином квартиры, подать заявку на ее бронирование. Далее владелец недвижимости подтверждает бронирование — можно готовиться к путешествию!

Преимущество аренды жилья через Аирбнб в том, что это абсолютно безопасно. Все зарегистрированные пользователи в обязательном порядке подтверждают свою личность с помощью предоставления документа. Этого требует сервис как от путешественников, так и владельцев квартир.

Владелец жилья не получает деньги гостя до того момента, пока его поездка не будет закончена. Гость, оплачивая аренду квартиры, фактически отправляет деньги Аирбнб. После уже сам сервис переводит деньги владельцу жилья. В Airbnb грамотно и оперативно работает техническая поддержка, которая помогает путешественникам и хозяевам решать любые вопросы.

Как сэкономить незарегистрированным пользователям на аренде жилья в Airbnb

Если вы хотите получить весомую скидку на аренду квартиры, вам следует зарегистрироваться по ссылке, представленной ниже. После регистрации на официальном сайте Airbnb, открыв любое объявление, вы увидите, что автоматически на аренду будет предоставлена скидка. Желаем счастливых путешествий, которые подарят вам массу впечатлений!

Преимущества аренды жилья через Аирбнб

Почему десятки тысяч хозяев квартир и путешественников выбирают сервис Airbnb? На то есть целый список причин:

1. Стоимость квартиры за сутки дешевле аренды отеля. Подобная практика наблюдается как в больших, так и провинциальных городах. Порой получается так, что дешевле арендовать двухкомнатную квартиру в центре туристического города, нежели снять номер в отеле в 15 квадратных метров.

2. Квартиры — это комфорт. Что представляет собой обычный номер в отеле? Фактически это небольшая комната, где есть ванная. Конечно, есть номера, которые можно назвать полноценной квартирой, но их себе могут позволить только крайне состоятельные люди. Далеко не каждый человек чувствует себя комфортно в нескольких квадратных метрах, где порой даже нет возможности сделать себе чай. За стоимость номера отеля вы можете арендовать на Аирбнб полноценную квартиру с кухней, стиральной машиной, балконом, откуда открывается прекрасный вид. Преимущество квартиры в том, что можно заниматься приготовлением блюд. Это важный бонус, позволяющий экономить и не посещать ежедневно дорогие кафе.

3. У вас есть возможность найти жилье, которое по-настоящему уникально. Даже самые дорогие номера в отелях не особо впечатляют. В них есть комфорт, но нет чего-то необычного. На Аирбнб можно арендовать самое различное жилье — начиная от дизайнерских квартир, заканчивая трейлером, домиком в лесной чаще.

4. Вы всегда на связи с хозяином квартиры. Представители отеля не особо заинтересованы в том, чтобы разговаривать со своими потенциальными гостями, рассказывать о номерах, их особенностях и так далее. Если вы захотите что-то уточнить о номере, скорее всего, получите формальный и фактически бесполезный ответ. В случае с хозяевами квартир на Аирбнб ситуация другая. У каждого объявления огромное количество фотографий, полностью раскрывающих внешний вид квартиры и ее особенности. Хозяева оперативно отвечают на любой вопрос касаемо жилья. Таким образом, гости не сталкиваются после заселения с неожиданными сюрпризами.

5. Вы уверены в том, что вас заселят. Каждый хозяин заинтересован в своей репутации на Аирбнб, количестве положительных отзывов. Потому что многие владельцы недвижимости живут за счет денег, получаемых от сдачи квартиры. Если хозяин не предоставит услугу, грубо говоря, потеряет работу. Поэтому хозяева заинтересованы в том, чтобы угодить своему клиенту. Сегодня в системе есть Суперхосты (самые надежные и проверенные хозяева с массой отзывов), арендодатели с высокой репутацией, работающие несколько лет в Аирбнб. У таких хозяев можно без сомнений бронировать квартиру. Вас не подведут!

Airbnb: советы, тонкости и маленькие хитрости

Вы можете спросить себя: зачем мне это читать, если я и так пользуюсь сервисом Airbnb? Вы можете спросить себя: кто это такие и зачем мне читать о них? Мы не сможем ответить на второй вопрос — в этой статье нет ни слова о том, что такое Airbnb, зачем и кому он нужен. И здесь не будет FAQ по использованию сервиса. Но мы можем поделиться интересными советами с теми, кто уже пользовался нашими услугами или знает о них достаточно, чтобы быть готовыми ими воспользоваться. Советы у нас от очевидных до завуалированных, но все они в едином стиле направлены на то, чтобы сделать вашу работу эффективной интереснее ваше путешествие в любую из 190 представленных у нас стран.

Как снимать жилье

Маленький секрет, для тех, кто ищет жилье на двоих. Найдите через поиск квартиру/комнату на одного человека, а затем в выбранном варианте добавьте второго гостя. Обратите внимание на то, что комнаты с расчётом на двоих-троих гостей могут оказаться выгоднее даже тех, что выставлены в категории для одиночек.

Фильтры поиска значительно облегчают выбор жилья: интернет, парковка, возможность проведения мероприятий, курение — это далеко не полный перечень критериев, по которым можно выбрать подходящие варианты. К тому же, реализована возможность поиска по ключевым словам, что позволяет найти квартиры с кабинетом/рабочим местом/рядом с ключевыми локациями. Удобно, когда жилье вам нужно исключительно для работы или деловых переговоров; выбор жилья по карте местности позволит остановиться в точности рядом с офисом нужной компании.

Читайте также:
Спонсорское письмо на визу в Камбоджу

Выдача жилья в поиске зависит от множества факторов, в том числе от данных профиля и специфики поездки.

Верифицированные фотографии

Фото в объявлении может много рассказать о месте аренды. Знак Airbnb в правом верхнем углу на фото означает, что фотографии были загружены на сайт хозяином. А знак Verified Photo говорит о том, что в этом месте был фотограф Airbnb и сделал фотосессию. То есть фото точно соответствует действительности.

Не бойтесь жить в комнате

Если вы не социофоб, попробуйте снять комнату, а не квартиру. Во-первых, комната вам обойдется дешевле. Во-вторых, общение с хозяевами квартире решит многие бытовые вопросы: будет у кого спросить о ближайшей аптеке/банкомате, а может и вместе выпить в соседнем баре. Внимательно читайте описания квартир и профили пользователей – обычно там указано, желает ли хозяин проводить время с гостями или нет. Для сохранения своей приватности уточните, закрывается ли комната на ключ.

Частота ответов

Хотите, чтобы хозяева быстро отвечали на любые ваши вопросы? Обратите внимание на цифру, которая стоит под фотографией хозяина в объявлении. «Частота ответов» — это показатель, который указывается, как часто хозяин квартиры отвечает на запросы. Хозяева, у которых этот показатель выше 90%, отвечают максимально быстро.

Если квартира нужна сию секунду — ищите варианты с кнопкой «Моментальное бронирование», которая позволяет сделать бронь без ожидания подтверждения от хозяина.

Отзывы

Читайте отзывы! Путешественники, которые жили в этом месте, честно пишут о том, как они провели там время. Однако отсутствие каких-либо отзывов — это не повод для беспокойства. Просто задайте все самые важные для вас вопросы на сайте, чтобы вы точно понимали, где вы будете жить. К тому же, квартира, у которой пока мало отзывов, может стоить дешевле. Путешественники публикуют отзывы и о хозяевах жилья — вы можете заранее узнать их характер и манеру общения с гостями.

Мы отслеживаем поведением пользователей на сайте и не допускаем накрутку положительных отзывов. Например, когда наниматель и арендодатель постоянно бронируют номер друг у друга, система может расценить это как попытку создать позитивную оценку на сайте.

Безопасность

Бронирование, оплата, общение между съемщиком и арендодателем, отзывы — та информация, которую мы внимательно отслеживаем. Система сбора аналитической информации Airbnb учитывает множество факторов, опираясь на паттерны потенциально опасных действий (во многом это похоже на то, что успешно реализовали в eBay). Каждому объекту, размещенному на платформе Airbnb, присваиваются «баллы доверия». Жильё, набравшее низкий бал, автоматически помечается для более детального изучения, что помогает отслеживать случаи отмывания денег и других форм мошенничества. Система работает отлично — на 6 миллионов жильцов в 2013 году конфликтные ситуации, потребовавшие выплат компенсации от компании, были отмечены лишь 700 раз. И не забывайте, что у нас постоянно действует горячая линия клиентской службы, не стесняйтесь жаловаться.

Не забывайте изучать профиль, это позволит избежать случаев общения со «случайными» людьми.

Общение с хозяином

У нас принято общаться с хозяевами доброжелательно. Заранее обсудите стандартный набор вопросов: как будут переданы ключи, есть ли в квартире Wi-Fi, переходники для розеток, фен для волос, домашние животные, можно ли пользоваться кухней, где находятся ближайшие магазин/аптека, как быстро и на каком транспорте можно добраться до центра города и так далее.

Торговаться с хозяевами за жильё можно и нужно. Вы можете убедить владельца изменить цену за аренду. При бронировании в последний момент хозяину может быть выгоднее принять вас, чем оставить квартиру пустовать. Можно ли значительно снизить стоимость надувного матраса, раскладушки или дивана? Нет. Зато при заселении семьей за нормальные деньги вы можете снять действительно хорошие апартаменты.

Некоторые хозяева беспокоятся за своё имущество и просят обычно небольшой страховой залог. После того, как вы выезжаете с места проживания, залог возвращается на карту (при условии, что вы оставили квартиру с целости и сохранности). Срок возвращение на карту определяется вашим банком. Для избежания спорных вопросов (в случае если хозяин попытается обвинить вас в порче имущества) не помешает при выселении из квартиры предложить хозяину сделать обход или самостоятельно сфотографировать помещение.

Конечно, можно прекрасно обойтись и без всего вышесказанного. Но получить гораздо больше хороших впечатлений (или даже вообще их получить), а в ряде случаев и сэкономить, с помощью наших советов можно. Если у вас какие-то свои наблюдения или вопросы, не упомянутые здесь, оставляйте их в комментариях.

Как пользоваться Airbnb: инструкция для начинающих

Видели по телевизору рекламу Airbnb, но не понимаете, как это работает? Расскажем, как забронировать апартаменты в любой точке мира. Посоветуем, на что обратить внимание, дадим пошаговые инструкции для начинающих, поделимся личным опытом. Мы написали эту статью для новичков. Здесь все, что нужно знать о том, как забронировать квартиру на Airbnb – простым языком.

Что это такое

По сути – это альтернатива знакомого вам «Букинга». Только на Airbnb вы бронируете апартаменты, а не отели. Подробное описание, фото, отзывы, возможность связаться с хозяином – все очень удобно. Комнаты, квартиры, гостевые дома, виллы – жилье по всему миру на любой вкус.

Платформа существует с 2008 года. Airbnb заботится о нашей безопасности:

  • проверяет и подтверждает все профили;
  • позволяет гостям и хозяевам обмениваться сообщениями;
  • использует надежную платформу для обработки платежей;
  • дает гарантии хозяевам и гостям.

Личный опыт

Мы сами чаще всего пользуемся именно Airbnb. Впервые попробовали сервис около пяти лет назад. Поехали в Прагу в «горячий сезон» и поняли, что в центре города нет отелей дешевле 5 тысяч рублей за ночь. По совету друзей посмотрели квартиры на Airbnb и сразу подобрали около десятка отличных вариантов. Забронировали апартаменты за 2000 руб/ночь и получили:

  • квартиру рядом с Национальным театром в 5 минутах ходьбы от Карлова моста;
  • кухню с плитой, посудой, холодильником (возможность готовить дома всегда выручает в долгих поездках);
  • приветливого хозяина, который подарил нам карты, бутылку вина и дал полезные советы по Праге;
  • гибкие условия заселения и выселения;
  • плюс к отпускному бюджету – сэкономили на аренде и походах в рестораны.
Читайте также:
Современные способы перевода денег по СНГ и за границу

Теперь мы ездим по всему миру и заранее подбираем жилье, даже на долгий срок. Часто хозяева дают хорошую скидку на помесячную аренду.

За что мы любим Airbnb:

  1. Можно снять целый дом – никаких соседей.
  2. Легко выбрать квартиру на любой бюджет и срок.
  3. Можно готовить самим, а не искать рестораны или питаться фаст-фудом.
  4. Хочешь виллу с бассейном – пожалуйста, кровать с балдахином – не проблема, уютную квартирку в мансарде – и это есть.
  5. Можно остановиться в любом районе: на долгий срок селимся подальше от центра, на короткий – рядом с достопримечательностями.
  6. С некоторыми хозяевами можно поторговаться и попросить прислать спецпредложение.
  7. При аренде квартиры чаще всего можно договориться на раннее заселение или поздний выезд.
  8. Чувствуешь колорит города.

Посмотрите наше видео о том, какие апартаменты мы арендовали через Airbnb в Турции меньше чем за 10 евро в сутки.

Как пользоваться

После простой процедуры регистрации вам нужно будет заполнить личные данные о себе. Загрузите фото, заполните поля со звездочками. Поставьте себя на место хозяина квартиры – вам бы захотелось узнать чуть больше о тех, кому вы сдаете квартиру.

В некоторых случаях Airbnb требует подтвердить аккаунт. Процедура проверки простая: вас попросят сделать селфи с документом, удостоверяющим личность. Не переживайте – это фото никуда не отправят, а ваши данные никому не перешлют. Однако Airbnb поручится за вас перед хозяином – подтвердит, что вы тот, за кого себя выдаете.

Как забронировать квартиру

Выбор апартаментов на Airbnb может затянуться на пару вечеров, потому что вариантов традиционно много. Как сократить время на поиск квартиры и сделать правильный выбор:

  1. Используйте фильтры: желаемая цена, число спальных мест, наличие бассейна, комната/квартира целиком/дом и т.д.
  2. Посмотрите описание и фотографии: хозяин обязан предоставлять все, о чем заявил.
  3. Читайте отзывы: порой из них можно узнать больше, чем из описания квартиры.
  4. Поищите другой вариант, если хозяин выбранных вами апартаментов зарегистрировался пару месяцев назад, и у него 20 похожих квартир без отзывов.
  5. Посмотрите карту: при перемещении отображаются актуальные цены.
  6. Проверьте окончательную сумму: при бронировании квартиры вы оплачиваете сбор за услуги Airbnb и уборку (не всегда).

Оплата апартаментов

Еще один плюс Airbnb – защищенность в финансовом плане. Чтобы забронировать квартиру, ее нужно сразу оплатить. Но вы можете не переживать за безопасность. Хозяин никуда не сбежит с вашими деньгами.

Как происходит оплата на Airbnb:

  • вы оплачиваете указанную сумму;
  • сервис удерживает деньги в своей системе – хозяин их не получает;
  • вы заселяетесь в квартиру;
  • на следующий день арендодателю переводят средства.

Это ваша страховка. Если хозяин решит отменить бронирование, или что-то еще пойдет не так (по его вине), он просто не получит деньги. Все средства вернутся к вам.

Как продлить аренду

Если во время проживания вы захотите продлить аренду квартиры на Airbnb, отправьте хозяину запрос на изменение договора:

  1. Перейдите в раздел «поездки».
  2. Выберите текущее бронирование.
  3. Кликните на «изменить бронирование».
  4. Нажмите «изменение дат» и кликните на «далее».
  5. Хозяин получит запрос.

Если арендодатель согласен продлить бронирование, Airbnb выставит вам счет на дополнительную оплату по числу ночей. Можете дополнить запрос личным сообщением, чтобы хозяин точно его не упустил. Действуйте по той же схеме, если вам нужно уменьшить число ночей. Airbnb вернет деньги, если хозяин подтвердит изменения.

Отмена бронирования

Если хозяин не выполнил обязательства, обязательно свяжитесь с поддержкой Airbnb. Например:

  • вас поселили в комнату, хотя вы оплачивали отдельную квартиру;
  • хозяина нет на месте, с ним не получается связаться;
  • квартира не соответствует фото или описанию, и это принципиально вас не устраивает;
  • в апартаментах текут трубы, нет отопления или другая беда, которую хозяин решить отказался.

Такое случается редко, но лучше знать, что делать в такой ситуации. Зайдите на сайт или в приложение Airbnb и нажмите кнопку «свяжитесь с нами». В экстренной ситуации можно позвонить на горячую линию.

В справке на сайте Airbnb можно почитать об отменах бронирования по причине форс-мажоров. Все ситуации можно решить. У нас есть личный пример. Вот тут мы писали о том, как нам пришлось отменить поездку в Болгарию из-за закрытия границ. После этого мы еще сильнее полюбили Airbnb и на время отказались от брони отелей.

Бонус на первую поездку

Если у вас пока нет профиля на Airbnb, вы можете получить бонус от 1200 до 4000 рублей на первое бронирование. Для этого вас должен пригласить участник сообщества. Затем купон учитывается автоматически при выполнении условий Airbnb.

Перейдите по этой ссылке, чтобы зарегистрироваться и получить бонус на первую поездку.

Как применить скидку:

  1. Зарегистрируйтесь по указанной выше ссылке.
  2. Выберите квартиру, которая соответствует требованиям для получения бонуса.
  3. Посмотрите окончательную сумму – бонус на поездку применяется автоматически.

Если ваша первая поездка с Airbnb не соответствует условиям программы, вознаграждение не сгорит. Оно останется с вами до тех пор, пока вы не совершите путешествие, которое отвечает требованиям.

Зарегистрируйтесь на Airbnb сейчас, чтобы получить бонус на первое бронирование! Кто знает, не отменят ли их в будущем? Пускай они останутся с вами. Надеемся, вам понравится снимать апартаменты через Airbnb. Если остались вопросы – задавайте в комментариях, обязательно ответим!

Читайте также:
Куда поехать на шашлыки в Ленинградской области летом

Почему я снимаю жилье на Airbnb, а не Букинге

И вообще больше доверяю персонализированным, а не безликим тревел-сервисам

Пару лет назад Airbnb был добрым и пушистым стартапом и казался чем-то неизведанным. Красивое приложение хотелось скачать и затестить. Путешественников (в том числе, и меня) интриговала возможность снять комнату или квартиру у местных жителей, а не номер в отеле или гостевом доме. Так можно лучше проникнуться страной, путешествие пройдет интереснее, — думали многие.

Стартап быстро превратился корпорацию. По оценке журнала Forbes стоимость компании составляет около 30 млрд долларов. Главная цель всех корпораций — заработать как можно больше денег. Airbnb ругают за непомерные комиссии, медлительную службу поддержки, которая отвечает на сообщения раз в три дня… Да, за что только не ругают!

Я все равно ищу жилье на Airbnb чаще, чем, к примеру, на Booking.com.

В этой статье (оригинал) приведу 10 очевидных и не очень причин почему, Airbnb лучше Букинга и других подобных сервисов аренды.

Первое, что меня устраивает в Airbnb — это дизайн. По работе я не только пишу тексты, но и немного верстаю страницы, сайты и книги и верю, что красота спасет мир. Нет, серьезно. В интерфейсе Airbnb продуманы основные детали, цвета не напрягают, есть где разгуляться мыслям (много пустого пространства), простое меню. Признаюсь, с последним я разобрался не сразу, но когда понял, как устроены сайт и приложение, жить (и искать жилье) стало намного легче:

А теперь сравним с Букингом:

На примере выше видно, что Букинг «вываливает» на пользователя много лишней информации. Возможно, вся она важна, но не нужна мне лично. Один список фильтров чего стоит! Перейти на страницу объявления — там можно потеряться. Например, в разделе «Доступность комнаты» есть фильтры «Пониженная раковина» и «Туалет с поручнями». Да, раковина может быть не под мой рост, но я никогда не обращаю внимание на такие мелочи — эта информация лишь отвлекает от поиска по более важным параметрам. Выбрать из 10, а не 100 фильтров намного проще и быстрее. Рядовой пользователь думает о том, какую квартиру снять и понравится ли ему в ней (пытается составить впечатление), а не о том, нужны ли поручни в туалете.

Вот какие фильтры я обычно выбираю на Airbnb и как ими пользуюсь (эта часть статьи самая очевидная и рассчитана, скорее, тех, кто мало пользуется сервисом, ее можно пропустить):

Даты. Обычно выбираю один день, чтобы увидеть максимально низкую цену. Мне проще посчитать дни самому, чем доверить это системе. Так я прикидываю сколько получится и лишь на этапе бронирования проверю, сколько добавляет сервис комиссии или какие скидки дает владелец.

Календарь проверяю тоже вручную. Обычно у меня плавающие даты аренды, то есть я не привязан к месту и могу выбирать, когда и куда ехать. Если задать в поиске временной промежуток, сайт не покажет хорошую квартиру, которая занята — вы упустите отличный недорогой вариант. Но. Она может быть свободная уже со следующей недели.

Вывод: ориентируйтесь на другие параметры (фото, стоимость, описание, расположение…), а не только свободные даты.

Количество гостей. Обычно я путешествую один, поэтому в этот фильтр даже не заглядываю. Но здесь можно указать всех гостей, а также детей до 2 или 12 лет — это важно: кто-то не принимает путешественников с детьми, для них нет условий. Так вы сразу подберете вариант для семьи.

Тип жилья. На Airbnb можно снять:

  • место в комнате (не рекомендую: многие хосты повадились сдавать диваны, раскладушки и матрасы, не думая о комфорте гостей),
  • комнату,
  • квартиру,
  • дом,
  • что-то необычное: например, место под палатку в лесу, бунгало на пляже, хижину в горах без электричества, воды и туалета.

Большинство вариантов приходится, конечно, на комнаты и квартиры. Например, на те же даты, что и на примере выше (с 10 по 24 сентября 2018 года) и двух человек Airbnb показывает больше 300 свободных вариантов квартир в Черногории по цене до 2000 рублей за ночь. Или 17 страниц поиска, на каждой из которых по 18 объявлений. Так и получается: 306.

Стоимость. Тут ничего сложного: удобная шкала — перетащил ползунок с точностью до нескольких рублей. И, кстати, на сайте можно настроить отображение цен в удобной вам валюте. Сначала я выставлял евро, так как путешествую, в основном, в Европу, но потом мне надоело постоянно сверяться с курсом. Теперь у меня рубли — сразу понятно, сколько денег спишется с карты.

Мгновенное бронирование. Это значит, что владелец квартиры готов принять вас сразу. Ему не очень важно, кто вы и откуда. Вам не нужно ждать от него подтверждение бронирования. Как только нажали «Бронировать», считайте, что квартира или комната ваша. Если этого не произошло, то вам нужно дождаться, пока владелец квартиры одобрит бронь. На это обычно уходит до одного дня. Большинство владельцев тоже заинтересованы в адекватных гостях и не горят желанием сдавать жилье всем подряд.

Тип поездки. Сайт сразу отбирает варианты, где есть, например, рабочий стол или быстрый вай фай, чтобы было удобно работать. Для меня это тоже важно, и мне часто попадаются квартиры без столов и стульев . Приходится искать коворкинги и библиотеки: а это лишние расходы.

Другие фильтры. Здесь спрятано все то, что Букинг показывает на главной :)

Три важных момента:

1. Airbnb показывает стоимость за сутки, даже если вы указали даты отпуска равные двум-трем дням, неделе или больше. Чтобы увидеть общую стоимость, нужно перейти на страницу объявления. При этом у владельца может быть ограничение на срок аренды: от трех дней до месяца минимально.

Читайте также:
Пересадка в аэропорту Белграда

2. К стоимости добавляется комиссия сервиса: обычно от 100 до 200 рублей (чем больше срок бронирования, тем меньше комиссия), плата за уборку (есть не у всех владельцев), а также скидки, которые устанавливает владелец или предлагает сам сервис.

3. Если цена кажется вам высокой и вы бронируете жилье на срок от недели и больше, у владельцев можно (и нужно) просить скидки. Пожалуй, это одно одно из ключевых преимуществ Airbnb. Это не отель с фиксированными ценами. Сайт выступает лишь посредником, и по сути вы обо всем договариваетесь с владельцем сами. Согласен, это не всегда удобно. Зато можно поторговаться, лучше проникнуться страной или даже найти приключения на свою голову — у меня такое было множество раз!

Например, мой первый хост в Италии была настолько гостеприимной, что три дня, пока я жил у нее, кормила ужинами, после которых мы еще три часа общались за жизнь. На итальянском: она говорила, я слушал.

В целом, стоимость посуточной аренды на Airbnb меньше, чем за аналогичный период в отелях.

Airbnb как пользоваться, чтобы не облажаться

Здравствуйте! Сегодня пост о насущном — как пользоваться Airbnb. Очень не хотелось превращать статью в дубль инструкции по бронированию, поэтому собрала только самые нужные и сложные вопросы.

Гид по статье (кликабельно):

Что не так с Airbnb

Мы бронируем квартиры и отели в разных системах бронирования. О некоторых я писала вот здесь. О других я ничего не писала и вряд ли буду. Не потому что плохие, а потому что они похожи как близнецы и архаичны по своей сути читай слизаны с букинга, хотелс.ком и островка .

И лишь одна площадка отличается от всего, даже спустя 11 лет после появления на свет – это Airbnb (скидка от нас на первую поездку).

Система не идеальна — идеальных не существует. Из минусов навскидку:

♦ Десктопная версия тяжелая и тормозит процессы. Открыл одновременно 3 квартиры — считай на пол часа завис в свободном падении. Можете расслабиться, сделать чайку, поработать, вернуться и — всё еще будете виснуть.

♦ Приложение уже полегче, но не отражает реальную ценовую политику. Не всегда квартира за 90 € оказывается дороже квартиры за 80 €. В десктопе сайта вы видите итоговую сумму вместе с уборкой и комиссией, в приложении — только цену апартов в сутки.

♦ С каждым годом труднее отсеивать владельцев среди кучи посредников. Они уже и шифроваться перестали. Я не готова платить двойную комиссию за одни и те же услуги: сначала сайту, затем риелтору.

♦ Airbnb «вырос» из студенческого стартапа в крупный бизнес-проект и стал занозой в заднице у городских управ, агентств по недвижимости, других систем бронирования и форумов по аренде жилья. Новичку, незнакомому с площадкой сложно понять, где реальный отзыв, а где маркетинговый вымысел конкурента.

Почему у Airbnb нет альтернатив

Стопроцентного заменителя Airbnb сегодня нет. Вот такое безапелляционное НЕТ. В этом вся женская логика, наверное. 🙂 Сначала обругать, затем заявить — а судьи кто.

И дело даже не в:

  • количестве квартир на сайте, а их более 6 миллионов;
  • не в бонусах и скидках;
  • развитии и добавлении новых функций — опция самостоятельного заезда, рабочие командировки, заказ ужина с местными, необычные экскурсии, аренда квартир, проверенных самим сайтом, супер пупер лакшери вилл и много еще чего;
  • не в ценах и бла-бла-бла, которыми обычно оперирует довольные блогеры.

Airbnb — самая клиентоориентированная система бронирования из всех существующих. Это сложное и супер длинное слово – единственная вещь, которая имеет значение.

Как работает Airbnb

Весело и задорно. Вы выбираете себе квартиру, списываетесь с владельцем или не списываетесь по желанию, бронируете и оплачиваете. Настает день X — въезжаете. Живете и уезжаете. Не могу сказать, что Airbnb работает как швейцарские часы, но пользоваться сайтом довольно просто.

После регистрации заходим на вкладку Жилье. И видим следующее:

Красным я выделила наиболее интересные фильтры. С ними можно поиграть

Синий огонек на вкладках сообщения и поездки означает, что есть непрочитанные письма и забронированные поездки.

Фильтр Дата выглядит как обычный календарь. С количеством гостей и рабочей/нерабочей поездкой тоже всё ясно.

Фильтр тип жилья

  • сколько спален, кроватей и ванных комнат нужно;
  • здесь же фильтр суперхозяин (много положительных отзывов);
  • потребность в доступной среде — особые требования для инвалидов;
  • районы, удобства в квартире, язык общения и так далее.

Раскрываем фильтр доступная среда (для инвалидов) Дополнительные фильтры

Каждую вкладку в фильтрах можно открыть и посмотреть, что в ней есть.

Мы используем только 3 фильтра: дата, гости и тип жилья (жильем целиком). Владельцы иногда ленятся указывать, что есть, а чего нет в квартире. Если вы поставите галочку напротив стиральная машина, например, то не факт, что отсеете только лишнее.

Нажимаем синюю кнопку показать жилье:

Открывается список и карта. Она справа

Вот то, о чем я говорила выше с ценами в приложении и десктопе. Я скринила с ноутбука.

Далее открываем то, что подходит нам.

Как забронировать квартиру

Здесь отображено почти все, что нам нужно.

Вкладка конкретной квартиры

Ниже идут отзывы, правила дома, которые можно прямо здесь перевести на русский, и правила отмены бронирования. О них позже. Сейчас о вкладке брони.

Легкое самостоятельное прибытие

Крутая опция. Впервые с ней столкнулись, когда сайт только внедрял эту штуковину и в описании квартир не было пометки прибытие с помощью сейфа. Сейчас есть.

Таким образом сайт борется с допсборами за поздний заезд, ранний выезд, забор ключей в пяти кварталах от апартов, зависимости от рецепции и прочих мелких пакостей, опустошающих кошелек гостя на ровном месте.

Читайте также:
Фото Андорры (248 фото)

Читаем отзывы, определяемся и нажимаем кнопку забронировать. Оплачивать апарты можно сразу целиком, а можно и частями. Доступные способы оплаты: пластиковой картой или Pay Pal.

13 важных вопросов про Airbnb

Все, что выше — лирика. Переходим к серьезным вещам, терзающим умы не только новичков, но и тех, кто пользуется системой бронирования довольно долго.

Как зарегистрироваться на airbnb и зачем нужен паспорт

Процесс регистрации аккаунта ничем не отличается от других сайтов. Зашел, увидел, победил. А вот, идентификация личности — чуть ли не катастрофа вселенская.

Увы, человек сделал выводы о работе системы бронирования, так и не воспользовавшись ею

Для чего сайту паспорт

Мы используем и букинг, и эирбнб, и агоду, и vrbo, и еще с десяток систем бронирования. Каждая новая бронь идет на автомате.

Бью себя по рукам за лень. Ну вот лень мне зайти и почитать правила, даже тогда, когда я трижды наспех щелкнула «ознакомилась с изменениями» в рассылке.

Не делайте как я. Читайте правила.

И еще одно отличие — ресурс блюдет историю человека, а не аккаунта. НЕ ПЕРЕДАЕТ ваши данные (и платежные в том числе) никаким третьим лицам. Транзакция зашифрована и ваш паспорт тоже зашифрован. Политика конфиденциальности airbnb по этой ссылке.

У букинга все прозаичнее, так что о надежности и проверенности можно спорить веками. Политика передачи данных «третьим лицам» букинга https://www.booking.com/content/privacy.ru.html#policy-third-parties .

Зарегистрировать несколько аккаунтов на Airbnb не получится. Только на другого человека с другим лицом и личностью. Процесс идентификации у меня занял 20 минут. У Жени 20 минут. Одобрение — сутки. Все, что от вас потребуется — связать аккаунт с любой социальной сетью и загрузить первую страницу с фото паспорта или водительское удостоверение.

Какие есть бонусы

По части подарков Airbnb — ангел во плоти:

  • 31 доллар при регистрации по приглашению;
  • подарочные купоны при страстной любви к путешествиям;
  • 15-21 евро бонус за каждого друга;
  • подаркиза каждого приглашенного хозяина;
  • неожиданные поощрения за крутой отзыв о квартире (это уже по опыту других пользователей, я отзывы об апартах на блоге не пишу).

Оплата поездки бонусами за приглашенных друзей. При оплате в два этапа, бонусом можно оплатить только 50 % поездки, остальное картой. Если оплата в один этап, то бонус может покрыть всю бронь (если сумма достаточна)

Airbnb мошенничество

Помним, система неидеальна. Можете ли вы стать жертвой мошенника? Да-да-да и еще раз да.

Абсолютно в любой системе бронирования. Ни эирбнб, ни букинг, ни румгуру, ни хотеллук не даст вам 100% гарантии безопасности. Потому что квартиры сдают люди. Такие же люди, как мы с вами, а не волшебные феи.

Как пользоваться airbnb, чтобы этого не произошло:

♦ Выбирайте квартиры с отзывами.

♦ Хотите снять новую квартиру без отзывов, не поленитесь зайти в профиль владельца. Куча отзывов о других квартирах — смело бронируйте. Дата регистрации 2017 год, ноль отзывов и 20 квартир — верный признак мошенника или посредника, который идет в обход системы.

♦ Обращайтесь не просто к суперхостам, а к подтвержденным суперхостам (владельцы апартов тоже подтверждают личность).

♦ Смотрите на URL сайта, откуда вам приходят письма. Если НЕ вы начали беседу, удаляйте. Помните, ресурс не сливает ваши данные никаким хозяевам.

Условия отмены

Есть гибкие, умеренные и строгие. Большинство хостов работает с умеренной системой, когда отмена брони бесплатна вплоть до 7 суток. В любом случае, читайте этот пункт в каждом отдельном объявлении.

Отзывы и переписка

Советую читать все отзывы, а не только первые 5 штук. И обращать особое внимание на негативные. Именно в них и найдете «сюрпризы», которые могут встретить вас по прибытии.

Очень рекомендую начинать переписку с владельцем. Нет вопросов — придумайте. И чем более развернутый ответ предполагает вопрос — тем лучше. Спамер не будет с вами возиться, а мошенник не захочет светиться лишний раз перепиской.

Более того, по вопросам географического характера можно вычислить риелтора с вероятностью в 95 %. Владелец всегда знает, сколько времени от его апартаментов до станции метро или до ближайшей булочной. Выражается просто, округляет минуты и считает не с учетом обстановки на дорогах, а по привычному маршруту.

Риелтор идет в гугл карты. Сравните ответ на один и тот же вопрос агенту и хозяину.

Сколько от апартов до Саграда Фамилия? Р: 18 минут пешком. (специально посмотрела в гугл-карту, так и есть, ровно 18 минут). Х: 10 минут на метро, 15 минут пешком быстрым шагом.

Что такое финальная уборка

Финальная уборка — генеральная уборка квартиры между заездами. Мытье полов, зеркал, стекол и т.д.

Не хочу никого обидеть, но в реальности отзыва у меня возникли сомнения. Почему подчеркнула

Представим, что отзыв написан реальным человеком. Я сама знаю людей, которые не убирают за собой ни в апартах, ни в гостиницах в принципе. Не моё же, зачем стараться.

Мы еще и подарочки оставляем именные (беларуские конфеты, открытку, записку с благодарностью).

Куда идут деньги за уборку? Чаще всего на услуги клининговой компании или соседки, которая за допплату убирает квартиру между гостями. Круг обязанностей расписан по четкому алгоритму. Возьми вот здесь белье, отдай в прачечную, помой зеркала и т.п.

И приходит, значит, Хуанита Карловна исполнить привычную рутину. А тут — на те, пожалуйста. Белье на люстре, туалет загажен и кухня в отпечатках пальцев. Я утрирую, конечно. Оставьте квартиру в таком состоянии, в котором вам не было бы стыдно оставить свой дом.

Проблемы — откуда ноги растут

Проблемы бывают разные. Простые и сложные, но большинство из них — результат нашей невнимательности, лени и спешки.

Читайте также:
Фотографии Национального парка "Башкирия"

Вот не прочитала я правила отмены, взяла и отменила. Сижу жду себе возврат денег. А правила то жесткие, никаких возвратов не светит.

Кто виноват? Сайт, хост, весь мир? Виновата только я.

Или другая ситуация, приехала с детьми в Париж. Взяла такси. Показываю адрес. Ок, говорит, водитель. Привозит, а там ни дома, ни вида на Парыж :). Иду на сайт, объявление висит, хост не отвечает. Но он и неделю назад не отвечал. Только неделю назад я смиренно надеялась на чудо. А теперь мне надо, позарез и срочно дозвониться до техподдержки.

Почему нельзя отменять бронь

Сейчас речь идет о болезненной отмене, когда вас ставят перед фактом накануне заезда или при жестких условиях отмены бронирования.

Если хост написал вам душераздирающее письмо с просьбой отменить бронь, потому что приехала бабушка, на город обрушилось цунами, упал метеорит, сгорел дом и прочее, перенаправляйте письмо в службу поддержки. И ни в коем случае НЕ отменяйте бронь.

Как только вы нажмете кнопку отмены, вы возьмете на себя ответственность за дальнейшие поиски апартов, заплатите неустойку и комиссию сайта. Ваша отмена отразится в отзывах к апартам хоста как добровольный шаг, а хост будет белым и пушистым.

За что блокирует airbnb

  • мошенничество и обман;
  • попытка провести оплату вне сайта;
  • вымогательство депозита;
  • передача данных, будь то номер телефона, электронная почта, мессенджеры, банковские счета в личной переписке;
  • за невыполнение обязательств или нарушение правил сайта.

Как связаться с техподдержкой Airbnb

Та еще проблема века. В панике люди вообще не соображают, что им делать и куда кидаться. Во-первых, перестаньте паниковать. Это не решит проблему.

Заходим в аккаунт, затем в Центр помощи и листаем к кнопке Свяжитесь с нами.

Кнопка технической поддержки

Следуя инструкциям, выходим в форму обратной связи. Будут варианты: проблема связана с этим бронированием, просто вопросы и так далее. Выбираем наш вариант. Если не срочно, то пишем. Написано, что отвечают в течение 24 часов. Я не знаю, каким образом они отсеивают срочность проблемы, но по обычным проблемам, связанным с багом в системе перезванивают через полтора часа.

Если нажмете позвонить, то увидите номера телефонов техподдержки Airbnb +7 495 465 80 90, многоканальная линия + 8 800 301 7104 :

Номера телефонов техподдержки airbnb

Как правильно отменить бронирование

Отменяйте бронь только тогда, когда вы не можете приехать по вашей вине. Все остальное от лукавого.

Если вы оказались в проблемной ситуации, хозяин не отвечает, квартира не соответствует описанию, грязно или вы приехали к дому, а на его месте пустырь и бегают козы — немедленно связывайтесь с техподдержкой.

Не молчите! Соберитесь и изложите ситуацию максимально понятно. Сфотографируйте и отправьте снимки, если нужно.

Решение проблем

Вам предложат два варианта: вернуть деньги или подобрать альтернативу. Сайт расположен к диалогу и очень любит искупать свою вину всякими подарками и плюшками в виде купонов или бесплатных ночей.

И еще учитывайте, что решить проблему за 10 минут не получится. Это вам понятно, что дома нет или он меньше в 5 раз, чем в объявлении. Менеджеру на другом конце Европы по первым трем фразам это совсем не понятно.

Техподдержке нужно вникнуть в суть происходящего, определить, кто виноват и подумать, как это исправить. Затем согласовать с супервайзерами, а после еще и с вами.

Почему сайт так не любят хозяева квартир

Один из самых странных вопросов, который я встречала на просторах сети.

Airbnb для хоста делает не меньше, чем для туриста. Он предлагает страховое покрытие на случай, если кто-нибудь разобьет ваш любимый телевизор и уйдет в лета. Точно также дарит подарит и поощряет суперхостов. В конфликтных ситуациях слушает обе стороны, старается быть объективным.

Есть всего два минуса, которые прям вот не нравятся многим владельцам: запрет на взятие депозита с туриста и оплата на вторые сутки после заезда.

Как снять квартиру на Airbnb

Пять правил аренды

В путешествиях вместо отелей и хостелов я арендую квартиры на Airbnb.com.

Расскажу, как найти хорошую квартиру и снять ее без проблем. Вот пять советов, которые помогут вам не облажаться с арендой.

Смотрите на карту,
а не на фотографии

Обычно новички в «Эйр-би-эн-би» выбирают город и дату, а потом любуются красивыми фотографиями квартир из поиска. Они представляют, как будут валяться на шикарной кровати и как будут завтракать на балконе с видом на парк. В итоге выбирают жильё с самыми симпатичными фоточками. Это опасно.

Возможно, вместо приятного сна на постели придется вставать рано утром, чтобы успеть на электричку в центр. А ради завтрака на балконе потребуется час идти пешком за продуктами в ближайший супермаркет.

Поехали в Хельсинки на фестиваль и впечатлились милой квартирой с сауной и грилем на балконе. Оказалось, что она формально в другом городе, в Эспоо. До Хельсинки ехать час

Чтобы отдых был приятным, смотрите не только на фотографии, но и на расположение квартир. Изучите, где ближайшие остановки общественного транспорта и как часто он ходит. Посмотрите, какие есть магазины и кафе поблизости. Если едете на машине, узнайте, где припарковаться на ночь.

К примеру, я хочу снять квартиру в центре города, в районе Пунавуори:

Я нахожу это место в «Гугл-картах», а после «гуляю» по соседним улицам в режиме стрит-вью.

Ищу парковки, смотрю на знаки, словно еду на виртуальной машине и думаю, куда бы ее поставить.

О, тут можно поставить машину с 9 утра до 19 вечера — об этом написано на желтом знаке на стене здания, над «Кэнон». Но припарковаться на ночь не получится — утром под дворником будет ждать штраф

Читайте также:
Класс комфорт в Аэрофлоте – что это

Иногда сознательно снимают квартиру не в центре, чтобы сэкономить на аренде. Прежде чем делать так, посчитайте, сколько стоит час вашего отдыха. Так вы увидите, что дорогая квартира в центре окажется выгодней.

Предположим, вы едете на 10 дней в Париж. Ваш бюджет на поездку — 100 000 Р на двоих. Следовательно, ваш час отдыха стоит 416 Р . Для простоты примем, что 400 Р .

Траты на аренду квартиры в Париже

Подешевле и подальше Подороже и поближе
Снимаете квартиру за 3200 Р в день Арендуете квартиру в центре за 4800 Р в сутки
Ежедневно тратите 2 часа на то, чтобы добраться в центр и обратно, — 800 Р вашего времени и еще 20 € на двоих за автобусные билеты (≈1400 Р ) Гуляете по городу пешком, на транспорт тратитесь редко. Квартира обходится во столько, сколько платите за аренду
Итого — 5400 Р Итого — 4800 Р

Считать стоимость часа и изучать расписание городских электричек — тошно. Но лучше сделать это заранее. Потом останется только смириться с неудобным расположением квартиры.

Смотрите на правила отмены

Бронь в «Эйр-би-эн-би» может отменить и арендатор, и хозяин.

Если вы снимете квартиру, а после передумаете, то сервис может оштрафовать вас. Это определяется видами отмены брони. Их шесть: от мягких до жестких.

С мягкой отменой вы можете отказаться от аренды даже за пять минут до заселения — деньги вернут полностью. С жесткой отменой вам вернут 50% от стоимости проживания, если отмените бронь за месяц.

Правила отмены указаны в разделе «Цены»

Иногда бывает так, что бронь отменяет хозяин квартиры. Часто хозяева сдают свои квартиры на время путешествия, а планы могут поменяться. Это довольно редкий случай, со мной такое произошло один раз.

Если хозяин отменит бронь, то вы получите электронное письмо об этом. Советую просматривать свой ящик накануне путешествия. Кстати, если бронь отменит хозяин, то «Эйр-би-эн-би» подарит вам небольшую утешительную сумму на внутренний счет.

Составляйте списки прямо на сайте

Обычно на «Эйр-би-эн-би» десятки и сотни вариантов квартир. Чтобы не запутаться в них и не потерять интересные, я советую завести список.

Список заводят прямо на сайте. Назовите его в честь города, куда собираетесь

Затем добавляйте в список квартиры прямо из поиска — нажимайте на ❤:

Так за полчаса у вас наберется десяток вариантов на выбор. Их можно обсудить с родными или друзьями. Эти квартиры уже не потеряются в поиске.

Уточните детали заранее

Обычно хозяева квартир присылают гостям подробные инструкции: как доехать из аэропорта, как найти квартиру. Гости закрывают вкладку с «Эйр-би-эн-би», думая что всё ок.

Я советую внимательно перечитать инструкции. Постарайтесь уточнить как можно больше деталей заранее. Думайте о том, что может пойти не так.

Аня выясняет, как лучше добраться из аэропорта до дома

Аня выясняет, как лучше добраться из аэропорта до дома

На что обратить внимание

Хозяин пишет, что от берлинского аэропорта Тегель проще всего доехать на такси за 20 €⁣ ( 1534
Р ). Но вы прилетаете не в Тегель, а в Шёнефельд. Уточните, как доехать на общественном транспортеиз Шёнефельда и сколько это будет стоить.

Хозяин просит забрать ключи у соседки. Она живет напротив, в квартире 20В. Спросите телефон соседки и попросите передать ей ваш номер. Предупредите, что будете на месте между 12 и 14 часами — пускай будет дома в это время.

Хозяин предлагает встретить с поезда и довезти до дома на машине. Просит за это всего 15 €⁣ ( 1150

  • Р ). Погуглите транспорт: окажется, что от вокзала до дома можно доехать на трамвае за 4 €⁣ ( 306
  • Р ). Вежливо откажитесь.

    Хозяин сетует, что на его парковочном месте сейчас стоит экскаватор и оставить машину у дома не получится. Узнайте у него, где ближайшая бесплатная парковка. Если такой нет, попросите его договориться с соседями, чтобы вы припарковались на чужом месте.

    Обычно перед поездкой я просматриваю путь от остановки до дома на стрит-вью. Так нахожу жильё быстро и без ошибок.

    Вот наш временный дом в Берлине. Если погулять стрит-вью по окрестностям, то можно увидеть огромный парк, полный торговцев травкой

    Еще обязательно записываю телефон владельца и делаю скриншоты «Гугл-карт». По скриншотам дойду до места, если заблужусь, в крайнем случае — позвоню по телефону.

    Возможно, вы посчитаете меня параноиком. Однако за всё время со мной почти не случалось неприятных моментов с заселением в «Эйр-би-эн-би».

    Включайте скептика

    Обычно люди заранее считают квартиру милой. Красивые фотографии, вид за окном. Я же по умолчанию считаю любое жильё подозрительным.

    Когда рассматриваю квартиру, всё время пытаюсь найти в ней изъян. Почему не сфотографировали ванную? Куда денутся все вещи со стола и из шкафа? Почему детская кроватка мокнет под дождем на балконе?

    Вот я нашел милую квартиру в Риге:

    Но если долистать до фотографии самого дома, то становится страшновато. Избушка на курьих ножках за 2600 Р в сутки!

    Если есть сомнения в квартире, лучше заранее уточнить их с хозяином. Если уточнить не получается, не снимайте.

    Я избегаю квартир, в которых слишком много хозяйских вещей. Обычно такие квартиры попадаются у тех, кто уезжает на несколько недель. Вас встретят заполненные вещами шкафы и ванная полочка, куда даже зубную пасту поставить некуда. Странное чувство: ты вроде немалые деньги заплатил, а живешь словно в гостях.

    Эта квартира в Риме — очевидно жилая. Везде картины, книги и вещи хозяев

    А в этой квартире подумали о жильцах. Вас встретят пустые шкафы и полочки, на которых вы разместите свои вещи

    И еще советы

    Не забудьте про уборку. Обычно «Эйр-би-эн-би» показывает в поиске стоимость суток проживания. Однако кроме этой суммы спишут дополнительную плату за уборку. Деньги за уборку уходят хозяину квартиры, поэтому иногда он мухлюет: снижает стоимость аренды, а за уборку берёт много. Смотрите на эту сумму, когда выбираете квартиру. Стоимость уборки не должна быть выше одной ночи в квартире.

    За три ночи в токийской квартире вы рассчитываете заплатить 9600 Р , а заплатите больше 12 тысяч. Дополнительно возьмут 2200 Р за уборку и еще 1500 Р — комиссию «Эйр-би-эн-би»

    Как связаться вне «Эйр-би-эн-би». Сервис пресекает все попытки обменяться контактами с хозяевами квартир, которые вы не арендовали. Не получится оставить телефон или ссылку на аккаунт в соцсети — «Эйр-би-эн-би» скроет это для получателя сообщения.

    Чтобы связаться с хозяином, некоторые искажают слова: Fαсၔbо0к или Inƽαrαm. Или пишут цифры буквами: plus seven nine two five…

    Пожалуйста, не делайте так, чтобы снять квартиру в обход «Эйр-би-эн-би». Хозяин пожалуется, вас заблокируют, или еще что-нибудь случится:

    Рейтинг и отзывы есть у обоих. Арендаторы также оставляют отзывы о своих жильцах. Обычно владельцы квартир не смотрят на рейтинг пользователей. Но он поможет снять популярное жильё на сервисе — когда есть конкуренция между арендаторами, выбирают самого надежного.

    Квартира «Эйр-би-эн-би» — это не отель «всё включено». Нельзя открывать без спроса хозяйское вино и накидывать на плечи чужую куртку, когда выбегаешь в дождь. В лучшем случае владелец квартиры напишет гневный отзыв, в худшем — спишет траты из страховки, которая заблокирована на вашей карте.

    Мой знакомый сдает на «Эйр-би-эн-би» свою квартиру в Будапеште. Убираясь за очередными гостями, он нашел забытый пакетик с наркотиками под подушкой. Сами представляете, как это неприятно и страшно. Но на первый раз приятель простил гостей.

    Если что не так — свяжитесь с «Эйр-би-эн-би». Если вас смущает жильё, хозяин не пускает домой на заселение или ведет себя подозрительно — позвоните в «Эйр-би-эн-би» и расскажите о своих проблемах. Телефон горячей линии: 8 (800) 301-71-04. Также можно описать проблему на официальной страничке в Фейсбуке.

    Airbnb – отзывы об использовании сервиса, личный опыт, полезные рекомендации по поиску жилья в airbnb и бонус $32

    13 июня 2020 г. Мария Глазунова

    Мы уже рассказывали о «7-ми способах найти недорогое жильё на время отпуска», а сегодня я хочу более подробно остановиться на одном из этих способов – сервисе посуточной аренды частного жилья airbnb .

    Современный мир – это просто рай для путешественников!

    Серьёзно, представьте сколько усилий требовалось приложить для того, чтобы отправиться куда-нибудь на другой конец света каких-нибудь 20-30 лет назад – без интернета, мобильных телефонов (я не говорю уже про препятствия, создаваемые своим гражданам некоторыми государствами, не буду показывать пальцем).

    Теперь же, огромное количество информации, сервисов и услуг доступны в несколько кликов – к любой поездке мы полностью готовимся не вставая из-за компьютера.

    При этом, аппетит растёт во время еды – сегодня многим уже недостаточно просто куда-то съездить, появляются специфические требования к комфорту, условиям, стоимости и тп. И одна из услуг, к которой на отдыхе предъявляются повышенные требования – это, конечно, жильё.

    Несмотря на то, что во всём мире Airbnb пользуется огромной популярностью, среди русских, даже продвинутых путешественников, он востребован гораздо в меньшей степени. Многие, по-привычке, ищут жильё через поисковые агрегаторы типа hotellook.ru, или пользуются каким-нибудь одним любимым сайтом бронирования, типа booking.com .

    Airbnb – что это такое?

    Как часто бывает с популярными проектами – начался он с идеи на пустом месте, когда пара студентов, которым не хватало денег на жильё, сняли комнату и начали сдавать в посуточную аренду.. надувной матрас в своей комнате 🙂 Именно отсюда и названи Airbnb – “airbed and breakfast”, дословно переводится, как «надувная кровать и завтрак».

    Конечно, в Европе или США этот сервис развит значительно больше, чем в Юго-Восточной Азии, но мы несколько раз находили интересные варианты и в азиатских странах. В Airbnb есть большая социальная составляющая, а хорошо это или плохо – зависит от ваших предпочтений. Нам это нравится =) У Airbnb, вообще, есть множество преимуществ, перед проживанием в отелях, но, конечно, есть и определённые минусы, которые стоит учитывать.

    Плюсы Airbnb

    1. Стоимость

    Очень часто, особенно в крупных городах, через Airbnb можно найти гораздо более выгодные предложения, чем в отелях. Несмотря на то, что для некоторых участников этой системы, сдача квартиру через airbnb в аренду – это бизнес, всё-таки, бóльшее количество хозяев, выставляющих свои предложения – это частные лица, не стремящиеся извлечь из своих квадратных метров максимум прибыли, а их расходы (значит и цены) значительно меньше. Чаще всего, в Airbnb встречаются комнаты и квартиры ощутимо дешевле, чем номера того же уровня в отелях. Либо, за те же самые деньги, можно получить гораздо более привлекательные условия – лучшее расположение, бóльшую площадь, наличие кухни, бытовой техники, бассейна и т.д.

    2. Комфорт

    Если вы предпочитаете уют и комфорт казённым условиям отелей, то Airbnb – это то, что вам нужно. Хозяева, если это не их профессиональная деятельность, часто сдают своё жильё на время отъезда, либо если нуждаются в деньгах и есть возможность пожить где-то в другом месте. В связи с этим – в квартире вас будет ждать домашняя атмосфера и возможность поближе познакомиться с культурой страны изнутри. Посмотреть, как французы любят обставлять квартиру, какую сантехнику предпочитают немцы или какими специями забиты кухнные полки у итальянцев. Вы никгда не узнаете о духе страны столько, если будете жить в отеле в туристической зоне!

    Нередко квартиры в airbnb сдаются полностью укомплектованые – в них есть всё что нужно для привычной жизни, включая стиральную, посудомоечную машину, кухню с полным набором техники и посуды и т.п.

    3. Общение

    Как правило, для хозяев, сдача в аренду своей комнаты или квартиры в airbnb – это не только способ заработка, но и возможность пообщаться с иностранцами. Поэтому, как правило, они будут рады поговорить, рассказать вам о родном городе, дать ценные советы и рекомендации, может быть, даже угостить каким-то особенным блюдом национальной кухни или пропустить вместе стаканчик =) При этом, разумеется, если вам нужна приватность, и вы не хотите ни с кем разговаривать, никто принуждать к общению не будет.

    4. Возможность уточнить детали жилья заранее

    Перед тем как забронировать ту или иную квартиру, Airbnb предоставляет возможность списаться с хозяином и получить ответы на интересующие вас вопросы. Есть ли рядом супермаркет, далеко ли до ближайшей автобусной остановки, где можно вкусно и недорого поужинать, нет ли шумных соседей, куда выходят окна в комнате и так далее – вы можете уточнить всё, что может повлиять в ту или иную сторону на комфортабельность вашего проживания в данном месте.

    5. Социализированность

    Если ваш профиль в Airbnb связан с аккаунтом в Facebook, вы сможете увидеть, где останавливались ваши друзья и спросить о их впечатлениях от этого места напрямую.


    6. Наличие отзывов

    В Airbnb отзывы от предыдущих постояльцев позволяют увидеть интересующее вас жилье не только так, как это представляет хозяин, но и так, как это увидели реальные люди, останавливающиеся в этой квартире до вас.

    7. Наличие стартового бонуса

    Это, конечно, не решающее преимущество, но по крайней мере фактор, который может подтолкнуть к желанию попробовать этот сервис и оценить его самостоятельно – при регистрации по рекомендации друга в airbnb, бонус $32, автоматически зачисляется на ваш счет. Для того, чтобы получить его, необходимо зарегистрироваться по этой ссылке . Да, в этом случае мы тоже получим такой же бонус, так что в выигрыше останутся все =) Не откладывайте регистрацию, эта акция не ограничена по времени, но может закончиться в любой момент. В airbnb бонус действует 1 год с момента получения.

    Примеры

    Буквально свежий пример – недавно мы искали жильё в Париже для родителей. На Монмартре, на соседних улицах можно снять небольшой номер в отеле за 535 евро в неделю или неплохую квартиру через airbnb.ru , со спальней, кухней и гостиной за 512 евро, вот, например:

    Как вам такая разница? И это я ещё не стал травмировать вашу психику и приводить в пример хостел, с 2-мя кроватями в 6-местном номере за эту же цену =)

    Но через Airbnb можно искать жильё не только в Европе, но также и в Азии. Так, однажды, мы нашли очень хороший вариант с шикарным видом на острове Лембонган.

    А в другой раз сняли квартиру на месяц на Пхукете, в комлексе с бассейном и тренажёрным залом

    Более подробно об этом можно почитать здесь.

    Минусы Airbnb

    Конечно, нельзя сказать, что в Airbnb всё идеально, есть и минусы, которые появляются из-за человеческого фактора. Так как большинство хозяев не занимаются квартирным бизнесом, то и подход, в некоторых вопросах у них может оказаться не профессиональным.

    1. Условия. Понятие комфорта и чистоты у каждого разное и не всегда ваши требования могут совпадать с возможностями хозяев квартиры – какие-то мелочи, которые незаметны владельцу, могут стать для вас досадным недоразумением.
    2. Скорость. В отличие от сайтов бронирования отелей, где вы можете выбрать нужный номер и тут же поехать заселяться, готовиться к поездке с использованием Airbnb следует заранее – в режиме онлайн не всегда 100% актуальная информация о доступности жилья на нужные даты. В любом случае нужно будет дождаться подтверждения хозяина.
    3. Меньшая приватность. Во-первых, для того чтобы забронировать жильё, необходимо заполнить свой профиль, указать свои контактные данные и, желательно, написать немного о себе (или записать видео-представление). Также необходимо предоставить для идентификации свои документы (они будут доступны только системе Airbnb, хозяин жилья их не увидит). Во-вторых, если вы планируете снимать не апартаменты целиком, а отдельную комнату, то, возможно, вместе с вами в квартире будут жить другие постояльцы, либо хозяева.
    4. Вам могут отказать в бронировании, если вы или ваш профиль чем-то не понравится хозяину – всё-таки он сдаёт своё жильё и имеет право выбирать кого селить в свою квартиру.

    Для того, чтобы не столкнуться с непониманием, внимательнее изучайте профиль хозяина, описание жилья на airbnb, отзывы предыдущих постояльцев изучайте особенно внимательно. Кроме того, нужно иметь ввиду, что большинство этих минусов нивелируются «Правилами компенсации гостю» Airbnb (см. ниже).

    Чем является Airbnb для нас

    Для нас сервис Airbnb – это отличный вариант для проживания, который находится между отелями и каучсёрфингом. Он сочетает в себе свободу и независимость с одной стороны и возможность получить больше комфорта и домашнего уюта, а также приобщиться к культуре страны – с другой.

    Инструкция по применению

    Для того, чтобы зарегистрироваться, необходимо перейти на сайт Airbnb. Если вы зарегистрируетесь по этой ссылке , то получите бонус $32, которые сможете использовать при бронировании жилья

    После простой регистрации на airbnb вы попадёте на главную страницу сайта. Введите название города, куда вы планируете поехать, а также даты проживания

    В результате поиска вы увидите найденные варианты, а также карту города с отмеченными точками

    В системе есть довольно много фильтров, по которым можно выбрать подходящие варианты

    Подобрав подходящее жильё, вы можете изучить детали, посмотреть фотографии, почитать про конкретную квартиру на airbnb отзывы предыдущих постояльцев. В правой части страницы указана стоимость проживания за одни сутки и за выбранное количество дней, а также стоимость услуг Airbnb

    После этого можно отправить запрос на бронирование

    После того, как хозяин подтвердит указанные даты, вы сможете оплатить бронь при помощи банковской карты или через PayPal.

    На что стоит обратить внимание при выборе жилья

    Подтвержденный профиль – для того, чтобы подтвердить свою личность, хозяин жилья может предоставить системе Airbnb свои документы, после этого в его профиле появится значок, указывающий, что он прошёл онлайн и/или офлайн подтверждение.

    Проверенные фотографии – если в правом верхнем углу фотографии кроме обычного логотипа, есть надпись verified photo, значит они сделаны профессиональным фотографом Airbnb и точно соответствуют действительности.

    Частота ответов – если в профиле указана частота 10%, то можете не терять время на такое жильё, скорее всего вам никто не ответит, а частота 90-100%, наоборот, свидетельствует о том, что вы обязательно получите ответ.

    Время ответа – это важный показатель, если до предполагаемого срока бронирования осталось не очень много времени. Выбирайте, в этом случае, тех, кто отвечает максимально быстро.

    Обновление календаря – если календарь обновляется регулярно, то будет проще подобрать жильё на нужные даты, в противном случае каждый раз придётся вести переписку с хозяином.

    Условия отказа от брони – если у вас есть вероятность того, что поездка может не состояться, выбирайте более гибкие условия (см. ниже).

    Один из важнейших параметров в airbnb – отзывы о жилье и хозяину

    Отзывы в airbnb – это, наверно, один из самых важных критериев. В описании квартиры в airbnb может быть написано что угодно, но если подавляющее большинство гостей расхваливают это место, значит, скорее всего, там действительно хорошо. Читайте внимательно и относитесь к отзывам критически – не все могут прямо написать о каких-то минусах. Иногда высказывание бывает завуалированным, например что-нибудь вроде “пожить в такой маленькой квартире – это был любопытный эксперимент”.

    Отмена бронирования

    В Airbnb предусмотрены различные условия отказа от брони, позволяющие подобрать себе жильё, в зависимости от вашей уверенности в предстоящей поездке. Стоит учитывать, что сбор Airbnb не возвращается, за исключением серьёзных обстоятельств (конечно, если отказ от бронирования был инициирован вами):

    • гибкие,
    • умеренные,
    • строгие,
    • супер-строгие
    • долгосрочные

    Подробне о типах и условиях отмены можно прочитать здесь .

    Почему Airbnb это безопасно

    В Airbnb существуют «Правила компенсации гостю», которые позволяют получить возврат уплаченных денежных средств, в том случае, если возникло какое-то недоразумение, например:

    • хозяин отменил бронь или не предоставил доступ к жилью;
    • в реальности жильё существенно отличается от описания на сайте;
    • вы обнаружили, что в доме грязно или небезопасно

    И хотя, такое случается нечасто, но если вдруг в забронированном жилье вас что-то не устраивает – свяжитесь с Airbnb в течение 24-х часов с момента вашего прибытия. Подробнее можно почитать здесь .

    Подтверждение бронирования для визы

    Мы сами пока ещё ни разу не предоставляли квитанцию сервиса в консульство, но по заверению службы поддержки, а также, судя по многочисленным отчетам пользователей airbnb, отзывы на эту тему довольно положительные – такая бронь без проблем принимается в консульствах и визовых центрах.

    Сдать свою квартиру через airbnb

    Как можно догадаться, кроме аренды жилья во время путешествий, при помощи сервиса Airbnb можно также сдать свою квартиру/комнату/дом /надувной матрас . Если у вас есть свободная комната или вы на уезжаете на дачу на несколько месяцев или просто хотите немного подзаработать в летний период , пожив в офисе – это отличная возможность, простая и удобная.

    Для хозяев жилья, Airbnb предоставляет не меньшие гарантии, чем для гостей, так что это также вполне безопасно. Более того – это бесплатно, так как сервис Airbnb добавляет сверху к стоимости свой дополнительный сбор (около 10%), т.е. вы получите ровно столько, сколько укажете в объявлении. Кстати, фотографии квартиры для Airbnb, профессиональный фотограф сделает для вас тоже бесплатно.

    Для того, чтобы сдать квартиру, в airbnb нужно перейти в раздел «Ваши объявления» в «Панели управления».

    Заключение

    Как и со всем новым, на первый взгляд, Airbnb может показаться чем-то непривычным и сложным. Но в действительности – севрис очень удобный, продуманный и безопасный, так что я рекомендую, как минимум, попробовать им воспользоваться, чтобы иметь в запасе ещё один инструмент для путешествий. Надеюсь, что Airbnb сможет стать для вас хорошей альтернативой отелям, хостелам и гестхаусам

    Чтобы воспользоваться этим сервисом было ещё приятнее, напоминаю, что вы можете получить бонус на своё первое бронирование в системе Airbnb. Для этого, просто зарегистрируйтесь по этой ссылке . Желаю отличных путешествий и приятного отдыха!

    Про наш опыт аренды квартиры через Airbnb на Пхукете можно прочитать здесь.

    Остались вопросы по использованию сервиса? Задавайте их в комментариях.

    Похожие статьи:

    Обзоры пляжей в разных странах:

    • Пляжи Тенрифе , достопримечательности острова или наши впечатления о Канарах
    • Пляжи Нячанга – самый полный список пляжей в городе, окрестностях и на островах, карта пляжей
    • Пляжи Самуи – самый полный обзор, отметки на карте, фото, инфраструктура
    • Пляжи Родоса – самый полный обзор пляжей острова и отметки на карте
    • Пляжи Шри-Ланки – обзор лучших пляжей острова, личный опыт, фотографии
    • Пляжи Боракая – лучшие пляжи мира на райском острове
    • Пляжи Бали – развенчиваем популярные мифы об острове
    • Пляжи Гоа – европейская еда и русские туристы

    Понравилась статья? Поделись с друзьями или сохрани в соц. сетях, чтобы не потерять

  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: